Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và tràn đầy nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ của một môi trường làm việc hiện đại và chuyên nghiệp. Nếu bạn đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và muốn phát triển kỹ năng giao tiếp linh hoạt, đây chính là cơ hội dành cho bạn!
Vị trí công việc bao gồm:
- Chào đón khách hàng với thái độ lịch sự, vui vẻ, tạo ấn tượng tốt ngay từ lần gặp đầu tiên.
- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ, phòng hát cùng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
- Hướng dẫn khách hàng đến phòng hát và phối hợp với bộ phận phục vụ để đảm bảo dịch vụ nhận khách suôn sẻ.
- Xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại ban đầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
- Quản lý thông tin đặt phòng, giữ chỗ qua các kênh liên lạc như điện thoại và trực tiếp, duy trì sự chính xác và hiệu quả.
- Theo dõi tình trạng phòng hát, phối hợp chặt chẽ với thu ngân và bộ phận phục vụ để cập nhật tình hình sử dụng phòng.
- Hỗ trợ quản lý trong việc lên lịch và điều phối ca làm việc một cách hiệu quả.
Chúng tôi cam kết mang lại một môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội phát triển sự nghiệp cho những ứng viên tài năng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc thân thiện và phát huy tối đa khả năng của mình, hãy gửi hồ sơ ngay hôm nay!