Mô tả công việc
Vị trí: 02 CSKH & 01 Telesale
Lương cơ bản: 7.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng theo hiệu quả công việc
Địa điểm làm việc: Khu đô thị Vạn Phúc, Quốc lộ 13, TP. Thủ Đức.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Thứ 2 – Thứ 7)
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đối với Nhân viên CSKH (2 vị trí):
• Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm của công ty.
Đối với Nhân viên Telesale (1 vị trí):
• Gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo danh sách khách hàng có sẵn.
• Giới thiệu, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
• Ghi nhận thông tin khách hàng, chăm sóc và theo dõi sau cuộc gọi.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Nam/Nữ từ 18 – 30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe,
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Có kinh nghiệm là một lợi thế (không bắt buộc, sẽ được đào tạo).
• Có tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực và trách nhiệm cao trong công việc.
3. QUYỀN LỢI
• Lương cơ bản: 7 triệu/tháng
• Thưởng doanh số, thưởng KPI theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo chuyên môn trước khi bắt đầu làm việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Tham gia các hoạt động team building, sinh nhật, du lịch định kỳ.
• Nghỉ lễ, tết theo quy định của nhà nước