• Chào hỏi và tiếp đón khách hàng khi đến khách sạn. • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu đặt phòng của khách hàng thông qua số hotline/zalo/email/fanpage. • Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng. • Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin về các dịch vụ và tiện ích của khách sạn. • Xử lý và phản hồi các yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp. • Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo cung cấp dịch vụ lưu trú *** cho khách hàng. • Thực hiện khai báo thông tin tạm trú cho khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn. • Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ trước, trong và sau ca làm việc hợp lí. • Quan sát, giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh. • Tham gia các khóa huấn luyện của công ty. • Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn.
• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Chịu được áp lực công việc.
• Có sức khỏe tốt.
• Trung thực, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Báo cáo mã tin 69574715: Nếu phát hiện thông tin không chính xác
hoặc có dấu hiệu lừa đảo hãy phản ánh với chúng tôi.