Cầu Giấy: Nhân viên Chăm Sóc khách hàng

🌟 Cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn: Nhân viên Tư vấn Khách hàng 🌟

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ của mình với vai trò Nhân viên Tư vấn Khách hàng. Đây là cơ hội để bạn phát triển kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.

🔎 **Mô tả công việc:**
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc qua các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook, website, TikTok.
- Cung cấp thông tin chi tiết về giá thuê, mẫu xe, chính sách và quy định đi kèm.
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng xe điện an toàn.
- Xử lý các yêu cầu phát sinh như đổi xe, gia hạn thuê, và báo cáo sự cố.
- Theo dõi thông tin khách hàng, hợp đồng và tình trạng xe.
- Kết hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo việc giao nhận xe đúng hẹn.
- Chăm sóc khách hàng hậu mãi, khuyến khích sự quay lại trong tương lai.
- Thực hiện các công việc hành chính và bán hàng khi cần.

🧾 **Yêu cầu:**
- Giới tính: Nữ, dưới 35 tuổi.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm và thân thiện.
- Sử dụng thành thạo các công cụ cơ bản như Zalo, Excel, Google Sheets.
- Tinh thần phục vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, bán hàng, chăm sóc khách hàng.

💰 **Quyền lợi:**
- Thu nhập từ 8-12 triệu đồng/tháng.
- Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng tư vấn.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý.

🕒 **Thời gian làm việc:**
- Làm việc toàn thời gian (8 tiếng/ngày), theo ca hoặc cố định theo thỏa thuận. Giờ làm việc từ 8:00 đến 17:00.
- Nghỉ 4 ngày/tháng.

🔗 Hãy gia nhập cùng chúng tôi để phát triển sự nghiệp trong một môi trường đầy cảm hứng và cơ hội!