Mô tả công việc
- Tư vấn và chốt đơn các dịch vụ du lịch như đặt phòng khách sạn, vé máy bay, các tour du lịch,... với khách hàng qua điện thoại, website và các kênh trực tuyến.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết booking theo nhu cầu của khách hàng, đặt dịch vụ với đối tác.
- Data (nóng) do công ty cung cấp, là khách hàng có nhu cầu thực, đặt trực tiếp từ kênh website, gọi điện qua hotline.
- Thực hiện các yêu cầu khác từ quản lý cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm là một lợi thế, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng với mọi người xung quanh.
- Yêu thích du lịch, nắm các kiến thức cơ bản về ngành du lịch.
- Có tinh thần cầu tiến, nỗ lực, ham học hỏi, mong muốn phát triển bản thân và sự nghiệp.
- Kiên trì, chăm chỉ, nhiệt tình, chính trực.
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc cao.