Thuyết phục là một kỹ năng quan trọng trong công việc và đời sống, giúp bạn khi đưa ra ý kiến hay quan điểm nào đó dễ dàng nhận được sự đồng thuận của mọi người. Để hiểu rõ hơn về kỹ năng thuyết phục là gì? Cách áp dụng kỹ năng này trong từng lĩnh vực công việc và cuộc sống như thế nào hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây của Vieclam.net nhé.
Mục lục
I. Kỹ năng thuyết phục là gì?
Kỹ năng thuyết phục là khả năng sử dụng lời nói, tư duy phân tích để đưa ra những lập luận hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng. Từ đây có thể làm thay đổi suy nghĩ, niềm tin, thái độ của người khác về một vấn đề trong công việc hay cuộc sống.
Kỹ năng này cần có thời gian rèn luyện, trau dồi mỗi ngày để có thể trở nên xuất sắc và áp dụng được trong thực tế. Ở nhiều lĩnh vực như kinh doanh, chính trị, giáo dục, Marketing,… kỹ năng thuyết phục thật sự rất cần thiết. Khi sở hữu kỹ năng này sẽ giúp bạn truyền đạt ý tưởng một cách hiệu quả, tạo được sự ủng hộ và tín nhiệm từ mọi người xung quanh hơn.
II. Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng thuyết phục không chỉ giúp bạn thành công trong công việc và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, mà còn là một công cụ quan trọng để người khác đồng ý với quan điểm, ý kiến và ý tưởng của bạn. Dưới đây là các khía cạnh cho thấy tầm quan trọng của kỹ năng thuyết phục:
Trong cuộc sống
Trong cuộc sống, việc đứng trước nhiều lựa chọn và cảm giác phân vân khi phải quyết định là điều thường gặp. Chính vì vậy, việc bạn chủ động giao tiếp và chỉ ra các lợi ích trong vấn đề giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định cuối cùng.
Khi người đối diện lắng nghe và bị thuyết phục bởi lập luận của bạn, điều đó chứng tỏ họ tin tưởng và đồng tình với quan điểm của bạn. Điều này mở ra cơ hội để bạn xây dựng và phát triển mối quan hệ, từ đó tạo ra nhiều cơ hội mới trong cuộc sống của mình.
Trong công việc
Trong công việc kinh doanh, việc thuyết phục khách hàng, các nhà đầu tư là vô cùng cần thiết. Đây là kỹ năng giúp bạn thúc đẩy doanh thu bán hàng và mở rộng quan hệ đầu tư.
Để có khả năng thuyết phục người khác đồng ý sử dụng sản phẩm/ dịch vụ, bạn cần phải hiểu rõ các lợi ích, công dụng mà sản phẩm, dịch vụ mang lại. Từ đó, khai thác thêm những kỹ năng quan sát, tư vấn, lắng nghe… để thuyết phục khách hàng tin tưởng.
Trong quan hệ đối tác
Ngay cả khi bạn có trình độ chuyên môn cao nhưng lại nếu thiếu đi kỹ năng thuyết phục, bạn có thể gặp thất bại khi gặp đối tác hoặc khách hàng. Đối với người giỏi thuyết phục, khả năng hoạt ngôn kết hợp với việc sở hữu nền tảng kiến thức vững vàng là yếu tố quyết định sự thuận lợi, thành công trong kinh doanh và công việc.
Tham khảo thêm: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì? 12 mẫu mục tiêu ghi điểm
III. Bí quyết giúp nâng cao kỹ năng thuyết phục
Việc trở thành một người có khả năng thuyết phục giỏi không phải một sớm, một chiều. Tham khảo những bí quyết dưới đây để giúp quá trình hoàn thiện kỹ năng một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn nhé.
1. Tạo sự tin tưởng
Để thuyết phục người khác, việc xây dựng niềm tin và sự tin tưởng là yếu tố quan trọng hàng đầu. Uy tín cá nhân được hình thành từ việc luôn giữ lời hứa, nói đúng sự thật, hành động nhất quán và có trách nhiệm.
Ngoài ra, việc lắng nghe tích cực, giao tiếp cởi mở, thể hiện sự tôn trọng và thấu hiểu sẽ góp phần xây dựng hình ảnh cá nhân đáng tin cậy. Điều này không chỉ giúp bạn mở rộng mối quan hệ mà còn là chìa khóa để đạt được thành công trong cuộc sống.
2. Có sự chuẩn bị kỹ càng
Hiệu quả của việc thuyết phục không chỉ phụ thuộc vào thái độ, cách ứng xử và sự sáng suốt của đối phương, mà còn cần đến sự chuẩn bị kỹ lưỡng về những kịch bản, câu hỏi và lường trước các trường hợp có thể xảy ra. Một số dữ kiện nên chuẩn bị bao gồm:
- Sắp xếp các thông tin quan trọng theo thứ tự hợp lý.
- Chuẩn bị sẵn các văn bản, video, hình ảnh, tư liệu,… để làm dẫn chứng.
- Nên triển khai trước các bước sẽ trình bày và tập luyện để tự tin hơn.
3. Nắm bắt tâm lý đối phương
Trong cuộc đàm phán ai cũng có quan điểm của riêng mình và hầu hết họ đều ra sức bảo vệ những quan điểm đó. Vậy nên, việc thuyết phục họ thay đổi theo quan điểm của mình thật không dễ dàng. Để thuyết phục được người khác, bạn cần nắm bắt được các điểm tương đồng trong quan điểm của mỗi người và dựa vào đó để đưa ra lập luận thuyết phục họ tin mình.
4. Sử dụng ngôn ngữ hình thể
Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp sẽ giúp bạn truyền đạt thông điệp của mình một cách hiệu quả hơn, đồng thời tạo ấn tượng tốt đối với người nghe. Khi thực hiện đàm phán, thuyết phục người khác, bạn nên thể hiện sự tự tin, mắt nhìn thẳng, tư thế thoải mái kết hợp vài cử chỉ tự nhiên.
Ngoài ra, nét mặt, biểu cảm hay lời nói cũng cần đảm bảo phù hợp với từng tình huống giao tiếp, tránh gây mất thiện cảm với đối phương.
5. Trình bày rõ ràng, dẫn chứng cụ thể
Trong giao tiếp, bạn cần trau dồi kỹ năng trình bày, diễn đạt ý kiến của bản thân một cách trôi chảy, rõ ràng. Mọi người sẽ thấy được sự tự tin từ bạn, từ đó, dễ dàng bị thuyết phục hơn so với cách diễn đạt khó hiểu, thiếu tự tin.
Đồng thời, bạn nên đưa ra những dẫn chứng, lập luận logic để thể hiện tính chính xác và độ tin cậy cao về ý kiến hoặc đề xuất của mình. Bằng chứng, luận điểm càng chặt chẽ, cụ thể càng làm tăng khả năng thuyết phục thành công.
Tham khảo thêm: Expat là gì? Expat có khác với người nhập cư không?
IV. Cách áp dụng kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng thuyết phục được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ giao tiếp cá nhân, công việc, kinh doanh, giáo dục đến marketing quảng cáo và các mối quan hệ xã hội. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách áp dụng kỹ năng thuyết phục trong từng lĩnh vực:
1. Trong giao tiếp cá nhân
Trong cuộc sống hằng này, có rất nhiều tình huống mà chúng ta cần sử dụng đến kỹ năng thuyết phục, chẳng hạn như rủ bạn đi du lịch, xem phim,… Nếu đối phương do dự hay chưa muốn chấp nhận ngay thì lúc đó phải dùng tới kỹ năng thuyết phục. Chính vì thế, nếu sở hữu được kỹ năng này, hẳn mọi chuyện sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
2. Trong công việc
Ngày nay, hầu hết các môi trường làm việc đều đánh giá rất cao những nhân viên có kỹ năng thuyết phục. Bởi tinh thần đồng đội và khả năng lãnh đạo phụ thuộc rất nhiều vào sức mạnh của việc thuyết phục. Vì vậy, đây là kỹ năng có giá trị và cần thiết ở hầu hết mọi ngành nghề.
Cụ thể, bạn cần có kỹ năng thuyết phục để vận dụng khi thuyết trình dự án trước ban lãnh đạo, thương lượng lương bổng với nhà tuyển dụng, hay giải quyết mâu thuẫn với đồng nghiệp.
3. Trong kinh doanh
Trong kinh doanh, kỹ năng thuyết phục khách hàng càng trở nên quan trọng hơn. Đặc biệt đối với công việc bán hàng, để tăng doanh số thì bạn phải dùng khả năng thuyết phục của mình làm khách hàng mua và sử dụng dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.
Bên cạnh đó, bạn cần phải trang bị đầy đủ kiến thức, đồng thời kết hợp với những kỹ năng khác như lắng nghe, quan sát, tư vấn… thì mới đạt được kết quả như mong muốn.
4. Trong giáo dục
Kỹ năng thuyết phục được ứng dụng phổ biến trong môi trường giáo dục. Giáo viên với khả năng sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, kết hợp với các phương pháp giảng dạy sáng tạo như sử dụng video, hình ảnh,… sẽ dẫn dắt cả lớp khám phá tri thức một cách hứng thú và hiệu quả hơn. Đối với học sinh, sinh viên thì kỹ năng thuyết phục thường được dùng nhiều trong việc trình bày bài học và phản biện trực tiếp.
5. Trong marketing quảng cáo
Để tạo nên một chiến dịch quảng cáo thành công, kỹ năng thuyết phục đóng vai trò then chốt. Nó không chỉ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng mà còn khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm của họ. Để đạt được hiệu quả tối ưu, việc sử dụng ngôn ngữ sâu sắc, hình ảnh bắt mắt, câu chuyện thương hiệu hấp dẫn và nhấn mạnh lợi ích sản phẩm là điều vô cùng cần thiết.
Rèn luyện kỹ năng thuyết phục, hiểu rõ nhu cầu khách hàng, sử dụng ngôn ngữ phù hợp và luôn trung thực sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu trong Marketing.
6. Trong các mối quan hệ xã hội
Sở hữu kỹ năng thuyết phục sẽ giúp bạn xây dựng và duy trì các mối quan hệ xã hội tốt đẹp, ttạo dựng thiện cảm, giải quyết mâu thuẫn và thuyết phục người khác cùng chung tay thực hiện mục tiêu chung.
Chắng hạn như, khi tham gia hoạt động cộng đồng, bạn cần biết cách trình bày ý tưởng, vận động mọi người tham gia và cùng nhau giải quyết khi gặp vấn đề.
Kỹ năng thuyết phục thực tế không quá xa vời và bạn hoàn toàn có thể chinh phục được bằng việc rèn luyện chăm chỉ. Hy vọng những chia sẻ trên của Vieclam.net sẽ giúp ích cho bạn trong việc đàm phán, tạo sự tin tưởng đối với người khác. Đừng quên truy cập Vieclam.net thường xuyên để có cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích về phát triển bản thân nhé.
Xem thêm:
