Tuyển nhân viên bán vé lương cao T11/2024

Trên thị trường tuyển dụng ngày nay, việc làm nhân viên bán vé không chỉ yêu cầu sự am hiểu sâu sắc về sản phẩm và dịch vụ mà còn đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống linh hoạt. Sự phát triển của ngành du lịch và giải trí đã tạo nên môi trường tuyển dụng đầy thách thức, nhưng cũng rất đa dạng và hứa hẹn cho những người tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Cùng tìm hiểu về hoạt động tuyển nhân viên bán vé trong bài viết sau.

 

Tuyển nhân viên bán vé T11/2024

 

1. Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán vé hiện nay

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán vé hiện nay tăng ngày càng cao bởi một số lý do như:

Nhu cầu du lịch và giải trí của cư dân tăng nhanh, vé bán ra thường xuyên không đáp ứng đủ số lượng, gây áp lực cho các công ty tổ chức sự kiện, doanh nghiệp kinh doanh du lịch,... khiến họ phải tăng cường công tác sản xuất vé và tuyển dụng nhân viên bán vé.

Hiện nay các dịch vụ cần bán vé trở nên đa dạng hơn rất nhiều từ vé máy bay, vé tàu, vé tham quan đến vé tham gia sự kiện giải trí,... tạo ra cơ hội việc làm rộng lớn cho người tìm việc đặc biệt là với nhóm lao động phổ thông.

Sự cạnh tranh giữa các công ty du lịch, hãng hàng không, sân bay, các tổ chức vận tải hành khách,... cũng đang thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán vé để nắm bắt cơ hội kinh doanh và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Chính vì thế cơ hội việc làm dành cho những ai muốn làm nhân viên bán vé là vô cùng cao, đặc biệt là với những công việc phổ thông, không yêu cầu kinh nghiệm như tuyển nhân viên bán vé số, tuyển nhân viên bán vé xe buýt,...

 

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán vé hiện nay

 

2. Mô tả công việc của nhân viên bán vé

2.1. Chào và tiếp đón khách hàng

Nhân viên bán vé thường sẽ là những người đầu tiên chào đón khách hàng khi họ đến quầy bán vé hoặc gặp mặt tại cửa vào của sự kiện. Họ cần có thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp trong việc làm quen với khách hàng, tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của họ.

 

Nhân viên bán vé chào và tiếp đón khách hàng

 

2.2. Cung cấp thông tin về vé bán hoặc sự kiện

Nhân viên bán vé phải có kiến thức sâu rộng về sự kiện hoặc chương trình mà họ đang bán vé để cung cấp thông tin chi tiết về giá vé, vị trí ghế, lịch trình và mọi thông tin liên quan khác cho khách hàng. Điều này đòi hỏi họ phải duyệt qua tất cả các thông tin liên quan để có thể tư vấn cho khách hàng một cách chính xác và chuyên nghiệp.

2.3. Xử lý giao dịch

Sau khi khách hàng quyết định mua vé, nhân viên bán vé chịu trách nhiệm xử lý giao dịch. Công việc này sẽ bao gồm việc chấp nhận thanh toán, kiểm tra tính hợp lệ của vé và in vé hoặc cung cấp mã vé điện tử cho khách hàng. Họ cũng cần thông báo cho khách hàng về bất kỳ điều kiện đặc biệt nào áp dụng, như quy tắc hoàn trả vé, cách sử dụng,...

 

Nhân viên bán vé xử lý giao dịch

 

2.4. Hỗ trợ khách hàng

Nhân viên bán vé cần sẵn lòng giải quyết mọi vấn đề hoặc thắc mắc mà khách hàng có thể gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp về thông tin sự kiện, hướng dẫn đường đi đến địa điểm, hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến vé như mất vé hay thay đổi thông tin.

2.5. Báo cáo công việc

Cuối cùng, nhân viên bán vé cần ghi chép đầy đủ thông tin về giao dịch và tương tác với khách hàng. Các báo cáo này bao gồm số lượng vé bán được, mức độ quan tâm từ phía khách hàng, hay bất kỳ vấn đề nào đặc biệt cần lưu ý. Thông tin này có thể được chia sẻ với các bộ phận khác trong tổ chức để cải thiện quá trình bán vé và phục vụ khách hàng.

 

Nhân viên bán vé báo cáo công việc

 

3. Mức thu nhập của nhân viên bán vé

Mức thu nhập của nhân viên bán vé sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau bao gồm địa điểm làm việc, kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên, cũng như chính sách của công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc. Dưới đây là mức lương của một số công việc bán vé đang có nhu cầu tuyển dụng cao:

Ngoài nhận được mức lương cố định hàng tháng, nhân viên bán vé còn có thể nhận thêm phần trăm hoa hồng từ doanh số bán vé như một chính sách để nhân viên nâng cao hiệu suất làm việc. 

 

Mức thu nhập của nhân viên bán vé

 

4. Những yêu cầu về kỹ năng của nhân viên bán vé

Nhân viên bán vé cần có một loạt kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là một số yêu cầu về kỹ năng mà nhân viên bán vé cần phải có:

4.1. Kỹ năng giao tiếp

• Tư duy diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng và dễ hiểu.

• Khả năng lắng nghe và giao tiếp, khai thác nhu cầu của khách hàng.

• Kỹ năng thuyết phục để giới thiệu và bán các sản phẩm hoặc dịch vụ.

 

Nhân viên bán vé cần có kỹ năng giao tiếp

 

4.2. Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ

• Hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán.

• Có khả năng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng.

4.3. Kỹ năng bán hàng

• Khả năng xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng..

• Hiểu biết về kỹ thuật bán hàng và quy trình làm việc với khách hàng.

 

Kỹ năng bán hàng là cần thiết với một nhân viên bán vé

 

4.4. Kỹ năng quản lý thời gian

• Có khả năng quản lý công việc và ưu tiên nhiệm vụ theo đúng thời gian.

• Linh hoạt và có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.

4.5. Kỹ năng sử dụng công nghệ trong công việc

Hiểu biết về việc sử dụng các hệ thống máy tính và phần mềm quản lý thông tin khách hàng sẽ giúp cho công việc của người bán vé trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

4.6. Kỹ năng ngoại ngữ

Nếu phải làm việc trong ngành du lịch hoặc có nhiều khách hàng quốc tế, việc ứng viên tìm việc làm có thể sử dụng ít nhất một ngoại ngữ sẽ mang lại lợi thế cho bạn trong mắt của người tuyển dụng.

5. Những lưu ý khi tìm việc làm nhân viên bán vé

5.1. Tìm hiểu về công việc bạn ứng tuyển

Khi bắt đầu tìm kiếm việc làm nhân viên bán vé, quan trọng nhất là hiểu rõ về lĩnh vực việc làm mà bạn muốn tham gia. Nắm bắt xu hướng và yêu cầu cụ thể của công việc nhân viên bán vé trong ngành mà bạn chọn sẽ giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp với nhà tuyển dụng.

5.2. Xây dựng hồ sơ xin việc chuyên nghiệp

Hồ sơ xin việc của bạn là “điểm chạm” đầu tiên mà nhà tuyển dụng sẽ nhìn thấy. Chính vì thế hãy chắc chắn rằng CV của bạn chứa đầy đủ thông tin về kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, và thành tựu cá nhân. Điều này giúp tạo ấn tượng tích cực và đặt bạn vào vị trí có lợi hơn trong quá trình tuyển dụng.

 

Tạo hồ sơ xin việc chuyên nghiệp

 

5.3. Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn

Dù là công việc bán vé không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm, tuy nhiên việc thể hiện sự chuyên nghiệp trong quá trình phỏng vấn sẽ giúp tăng sự cạnh tranh của bạn so với các ứng viên khác. Nắm vững kiến thức về ngành và công ty, chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến như về kinh nghiệm làm việc trước đây, kỹ năng giao tiếp, tại sao bạn muốn làm nhân viên bán vé cho công ty đó,... sẽ giúp bạn tự tin hơn rất nhiều.

5.4. Thoả thuận về mức lương

Hãy thương lương mức lương khi phỏng vấn dựa vào kỹ năng và kinh nghiệp nhằm đảm bảo việc bạn sẽ nhận được giá trị xứng đáng với những gì bạn có thể làm được cho tổ chức.

5.5. Tìm hiểu các đánh giá, phản hồi về công việc

Tìm kiếm thông tin từ các nguồn đánh giá công ty trên mạng xã hội, từ người làm việc hiện tại hoặc cựu nhân viên sẽ giúp cho bạn có cái nhìn tổng thể về môi trường làm việc trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

5.6. Đọc kỹ hợp đồng lao động trước khi ký kết

Khi bạn đã chấp nhận công việc, hãy đọc kỹ để hiểu rõ nội dung của hợp đồng lao động. Nếu có bất kỳ điều khoản nào không rõ, đừng ngần ngại hỏi và làm rõ trước khi ký kết. Điều này giúp bạn tránh các rủi ro không đáng có trong tương lai.

 

Cần đọc kỹ hợp đồng trước khi ký 

 

6. Tìm việc làm bán vé mới nhất tại Vieclam.net

Vieclam.net là trang web rao cung cấp dịch vụ đăng tin tìm việc làm hàng đầu hiện nay. Tại đây bạn sẽ nhanh chóng tìm được công việc bán vé uy tín hoặc những việc làm trong lĩnh vực bán hàng như nhân viên bán hàng online, nhân viên bán quần áo, nhân viên bán hàng tết.... Vì thế nhanh tay truy cập ngay và tạo hồ sơ xin việc để nhận được những tin đăng việc làm mới phù hợp với nhu cầu của bạn.

Trên đây chính là toàn bộ những thông tin về tuyển nhân viên bán vé mà Vieclam.net mong muốn được thông tin đến bạn, hy vọng sẽ giúp bạn tìm được công việc lương cao trong thời gian sớm nhất. Đặc biệt dịp tết sắp đến là cơ hội tốt để người lao động tìm kiếm việc làm tết với mức thu nhập hấp dẫn. Đừng quên theo dõi Vieclam.net để cập nhật những tin đăng tìm việc làm phổ biến và mới nhất trên toàn quốc!