Nếu bạn đang chuẩn bị phỏng vấn cho vị trí nhân viên bán hàng và cảm thấy lo lắng về việc không biết sẽ gặp những câu hỏi nào, hay làm thế nào để trả lời chúng một cách thuyết phục. Trong bài viết này, Blog Vieclam.net sẽ cung cấp cho bạn 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng đầy đủ và chi tiết nhất, giúp bạn chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn sắp tới.
Mục lục
I. Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng và câu trả lời ấn tượng
Dưới đây là tổng hớp bộ 20 câu hỏi phỏng vấn bán hàng thường gặp nhất và cách trả lời gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, bạn có thể tham khảo:
Câu hỏi 1: Hãy giới thiệu đôi chút về bản thân của bạn?
Cách trả lời:
Câu trả lời chỉ nên dài khoảng 1-2 phút. Ứng viên không nên nói quá dài dòng, lan man sẽ khiến nhà tuyển dụng mất tập trung. Ứng viên nên tập trung giới thiệu những điểm mạnh liên quan đến vị trí ứng tuyển. Ví dụ, nếu ứng tuyển vị trí nhân viên bán hàng, ứng viên có thể giới thiệu về kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, kỹ năng xử lý tình huống, v.v.
Ví dụ trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng mẫu:
Xin chào, tôi là […]. Tôi tốt nghiệp chuyên ngành […] tại trường đại học […]. Tôi có […] kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, với vị trí […] tại […]. Trong quá trình làm việc, tôi đã đạt được một số thành tích như […].
Tôi đã tích lũy được những kiến thức và kỹ năng mềm cần thiết cho vị trí nhân viên bán hàng như: kỹ năng giao tiếp và thuyết phục, kỹ năng tư vấn, kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Tôi rất mong được có cơ hội làm việc tại công ty […]. Tôi tin rằng với những kỹ năng và kinh nghiệm của mình, tôi có thể đóng góp tích cực cho sự phát triển của công ty.
Xem thêm: Tuyệt chiêu trả lời phỏng vấn giới thiệu bản thân gây ấn tượng mạnh
Câu hỏi 2: Bạn biết gì về công ty chúng tôi cũng như đã tìm hiểu qua công ty chưa?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này một cách ấn tượng, ứng viên hãy nêu những thông tin cơ bản về công ty mà bạn đã tìm hiểu được (Ngành nghề kinh doanh của công ty; Các sản phẩm/dịch vụ của công ty; Văn hóa công ty là 3 thông tin quan trọng nhất)
Ví dụ mẫu:
Tôi đã tìm hiểu về công ty […] và tôi rất ấn tượng với những kết quả mà công ty đã đạt được. Tôi biết rằng công ty là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực [lĩnh vực kinh doanh của công ty]. Công ty cung cấp các sản phẩm/dịch vụ [tên sản phẩm/dịch vụ] chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tôi rất quan tâm đến vị trí nhân viên bán hàng tại công ty. Với kinh nghiệm và kỹ năng của mình, tôi có thể đáp ứng được yêu cầu của công việc và đóng góp cho sự phát triển của công ty.
Câu hỏi 3: Tại sao bạn ứng tuyển vào công ty với vị trí này?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này một cách ấn tượng, bạn cần thể hiện được sự quan tâm của mình đến công ty và vị trí. Bạn cũng cần nhấn mạnh vào những kỹ năng và kinh nghiệm của mình phù hợp với yêu cầu của công việc.
Ví dụ trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng mẫu:
Tôi ứng tuyển vào công ty [tên công ty] với vị trí [tên vị trí] vì tôi rất ấn tượng với sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty. Với những kỹ năng và kinh nghiệm đã tích lũy được, tôi tin rằng tôi có thể đóng góp tích cực cho công ty và giúp công ty đạt được mục tiêu của mình.
Tôi có [số năm] kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, và tôi đã đạt được những thành tích đáng kể trong công việc trước đây. Tôi là một người có khả năng giao tiếp tốt, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, và giải quyết vấn đề. Tôi cũng rất nhiệt tình và luôn sẵn sàng học hỏi những điều mới.
Câu hỏi 4: Điều gì khiến bạn gắn bó lâu dài với vị trí nhân viên bán hàng?
Cách trả lời:
Ứng viên cần thể hiện sự yêu thích công việc, định hướng, mục tiêu nghề nghiệp liên quan để nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có định hướng rõ ràng và muốn phát triển gắn bó lâu dài. Câu trả lời cũng được trình bày ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu.
Ví dụ mẫu:
Tôi yêu thích công việc bán hàng vì tôi thích được giao tiếp với mọi người và giúp họ tìm được những sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ. Mục tiêu nghề nghiệp của tôi là trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc, có khả năng mang lại doanh thu cao cho công ty. Tôi cũng muốn được phát triển bản thân trong lĩnh vực bán hàng, tích lũy kinh nghiệm và kiến thức để có thể trở thành một nhà quản lý bán hàng trong tương lai.
Tôi quan tâm đến công ty [tên công ty] vì tôi tin rằng đây là một công ty có sản phẩm và dịch vụ chất lượng, mang lại giá trị cho khách hàng. Tôi muốn đóng góp cho sự phát triển lâu dài của công ty.
Câu hỏi 5: Bạn có những kinh nghiệm gì khi làm việc trong các nhóm bán hàng?
Cách trả lời:
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này phải nêu bật được những kinh nghiệm và kỹ năng làm việc nhóm nổi bật của bạn.
Ví dụ mẫu:
Tôi có 5 năm kinh nghiệm làm việc trong các nhóm bán hàng, trong đó 3 năm ở vị trí nhân viên bán hàng và 2 năm ở vị trí trưởng nhóm bán hàng. Trong thời gian đó, tôi đã đạt được một số thành tích như sau:
Khi là nhân viên bán hàng, tôi đã vượt chỉ tiêu doanh số hàng tháng và hàng quý trong 4 năm liên tiếp. Cụ thể, khi là trưởng nhóm bán hàng, tôi đã giúp đội nhóm của mình đạt được mức tăng trưởng doanh số 15% trong năm 2023. Điều này đã giúp công ty tôi đạt được mục tiêu doanh thu đề ra.
Xem thêm: Hướng dẫn: Cách trả lời phỏng vấn khi chưa có kinh nghiệm
Câu hỏi 6: Bạn đã từng đối mặt với khách hàng khó tính chưa? Làm cách nào để xử lý?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này một cách ấn tượng, ứng viên cần nêu rõ một tình huống cụ thể mà họ đã gặp phải, giải thích nguyên nhân dẫn đến tình huống đó và cách họ đã xử lý tình huống. Ứng viên cũng cần thể hiện được sự bình tĩnh, kiên nhẫn và khả năng giải quyết vấn đề của mình.
Ví dụ mẫu:
Tôi đã từng đối mặt với một khách hàng khó tính khi tôi làm việc tại cửa hàng bán đồ điện tử. Khách hàng này đến mua một chiếc điện thoại di động, nhưng khi tôi giới thiệu sản phẩm thì khách hàng lại không hài lòng. Khách hàng liên tục phàn nàn về giá cả, chất lượng sản phẩm.
Tôi hiểu rằng khách hàng đang cảm thấy thất vọng, vì vậy tôi đã cố gắng bình tĩnh lắng nghe những phàn nàn của khách hàng. Sau khi khách hàng bình tĩnh lại, tôi cũng đã đề xuất một sản phẩm khác để giải quyết vấn đề của khách hàng. Rất may mắn rằng, khách hàng đã hiểu và hài lòng với giải pháp của tôi.
Xem thêm: Kỹ năng giải quyết vấn đề: Tầm quan trọng và phương pháp rèn luyện
Câu hỏi 7: Bạn nghĩ rằng yếu tố nào quan trọng nhất trong việc bán hàng?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này một cách ấn tượng, ứng viên cần làm rõ được các yếu tố quan trọng trong việc bán hàng, đồng thời đưa ra lý do thuyết phục cho lựa chọn của mình.
Ví dụ mẫu:
Theo tôi, yếu tố quan trọng nhất trong việc bán hàng là kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp giúp nhân viên bán hàng tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, khai thác được nhu cầu của họ và thuyết phục họ mua hàng.
Câu hỏi 8: Làm thế nào để bạn đối phó với sự từ chối từ phía khách hàng?
Cách trả lời:
Sự từ chối là một phần không thể tránh khỏi trong công việc bán hàng. Câu trả lời cần thể hiện cách đối phó với sự từ chối một cách chuyên nghiệp và khéo léo.
Ví dụ trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng mẫu:
Nếu một khách hàng từ chối mua sản phẩm của tôi vì họ cho rằng sản phẩm quá đắt, tôi sẽ hỏi họ xem họ có sẵn sàng trả bao nhiêu tiền cho sản phẩm. Nếu họ đưa ra một mức giá hợp lý, tôi sẽ cố gắng đàm phán để giảm giá sản phẩm hoặc sẽ giới thiệu một sản phấm khác theo đúng nhu cầu của khách hàng.
Xem thêm: 11 cách trả lời phỏng vấn thông minh, ghi điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng
Câu hỏi 9: Làm thế nào để bạn có thể duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này, hãy tập trung vào các yếu tố cụ thể và có thể đo lường được. Ví dụ, bạn có thể nói rằng bạn sẽ “cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao” hoặc “thường xuyên liên hệ với khách hàng để hỏi thăm và cập nhật thông tin”.
Ví dụ mẫu:
Tôi tin rằng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, điều quan trọng là phải mang lại giá trị cho họ. Tôi sẽ làm điều này bằng cách:
Tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng chẳng hạn như ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn. Và sẽ luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tích cực khi mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Câu hỏi 10: Bạn sẽ làm gì khi không đạt KPI doanh số tháng/ năm?
Cách trả lời:
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này đề cập đến phong cách làm việc của bạn. Hãy trả lời rằng bạn cần kiểm điểm lại bản thân và đặt mục tiêu SMART cho tháng tới phù hợp hơn để bù lại tháng “thất bát” vừa rồi?
Ví dụ mẫu:
Nếu không đạt KPI doanh số, tôi sẽ bình tĩnh phân tích nguyên nhân thất bại. Có thể do một số yếu tố khách quan như thị trường biến động, đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ,… Hoặc cũng có thể do yếu tố chủ quan từ phía tôi như kỹ năng bán hàng chưa tốt, chưa nắm bắt nhu cầu khách hàng,…
Sau khi xác định được nguyên nhân, tôi sẽ dành thời gian để học hỏi, trau dồi kỹ năng bán hàng nâng cao kiến thức về sản phẩm/dịch vụ,…
Ngoài ra, tôi cũng sẽ đặt mục tiêu cho tháng tới phù hợp hơn để bù lại tháng “thất bát” vừa rồi. Ví dụ, tôi có thể đặt mục tiêu tăng doanh số 20% so với tháng trước.
Câu hỏi 11: Bạn đã từng đạt được một mục tiêu bán hàng lớn không? Bạn đã làm thế nào?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này một cách ấn tượng, ứng viên cần nêu rõ số lượng hoặc tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng mà họ đã đạt được. Chia sẻ cụ thể về quá trình đạt được thành tích: Ứng viên cần chia sẻ cụ thể về những gì họ đã làm để đạt được thành tích đó. Cần nhấn mạnh đến vai trò và đóng góp của bản thân trong việc đạt được thành tích.
Ví dụ mẫu:
Hãy trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này: “Trong năm 2023, tôi đã đạt được mục tiêu bán hàng 100 tỷ đồng, vượt 20% so với kế hoạch đề ra. Để đạt được thành tích này, tôi đã thực hiện một số việc sau:
Tôi đã dành thời gian nghiên cứu về thị trường bất động sản tại địa phương, cũng như tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu. Tôi thường xuyên gặp gỡ, trò chuyện với khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ. Tôi đã sử dụng các kỹ năng bán hàng hiệu quả như lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi mở, trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn,… để thuyết phục khách mua hàng”.
Câu hỏi 12: Làm thế nào để bạn đối phó với áp lực trong công việc bán hàng?
Cách trả lời:
Câu trả lời này thể hiện rằng bạn là một người có nhận thức rõ về áp lực trong công việc bán hàng. Bạn cũng đã có những kỹ năng và phương pháp cụ thể để đối phó với áp lực. Điều này sẽ khiến nhà tuyển dụng đánh giá bạn là một ứng viên có năng lực và khả năng thích ứng tốt với môi trường làm việc áp lực.
Ví dụ cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng:
Tôi nhận thức được rằng áp lực là một phần không thể tránh khỏi trong công việc bán hàng. Do đó, tôi đã xây dựng cho mình những kỹ năng và phương pháp để đối phó với áp lực một cách hiệu quả.
Bước đầu tiên là xác định nguyên nhân gây ra áp lực. Nếu áp lực đến từ việc tôi không thể hoàn thành công việc trong thời gian quy định, tôi sẽ cố gắng quản lý thời gian hiệu quả hơn. Nếu áp lực đến từ khách hàng khó tính, tôi sẽ cố gắng giao tiếp và thuyết phục họ một cách tốt hơn. Tôi tìm cách giải tỏa áp lực bằng cách thường dành thời gian cho các hoạt động mình yêu thích, như thể thao, đọc sách,…
Đọc thêm: Cách trả lời thư mời phỏng vấn chuyên nghiệp, ghi điểm 2024
Câu hỏi 13: Bạn nghĩ rằng việc thu thập phản hồi từ khách hàng là quan trọng không?
Cách trả lời:
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng cần thể hiện được sự hiểu biết của bạn về tầm quan trọng của việc thu thập phản hồi từ khách hàng. Nên đưa ra các ví dụ cụ thể về cách bạn đã thu thập phản hồi từ khách hàng và những lợi ích mà bạn đã đạt được từ việc đó.
Ví dụ mẫu:
Theo tôi, việc thu thập phản hồi từ khách hàng là vô cùng quan trọng. Phản hồi của khách hàng giúp chúng ta hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của họ, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi 14: Khi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, bạn sẽ tư vấn những điều gì?
Cách trả lời:
Câu trả lời nêu bật được những điểm quan trọng mà nhà tuyển dụng cần biết, bao gồm: khả năng tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, khả năng nêu bật lợi ích của sản phẩm, khả năng so sánh sản phẩm với đối thủ cạnh tranh, và khả năng trả lời câu hỏi của khách hàng.
Ví dụ mẫu:
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng: “Khi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, tôi sẽ bắt đầu bằng việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tôi sẽ trao đổi với họ về mục đích sử dụng sản phẩm cùng ngân sách và những tiêu chí quan trọng nhất đối với họ, sau đó giải thích cho khách hàng hiểu tại sao họ nên mua sản phẩm của tôi”.
Câu hỏi 15: Làm thế nào để bạn giữ nụ cười trên môi khi giao tiếp với khách hàng suốt một ngày?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này một cách ấn tượng, bạn cần thể hiện được rằng bạn có một thái độ tích cực và mong muốn được giúp đỡ khách hàng. Bạn cũng cần cho thấy rằng bạn có khả năng kiểm soát cảm xúc của mình và đối phó với những tình huống khó khăn.
Ví dụ mẫu:
Để giữ nụ cười trên môi, tôi luôn cố gắng tập trung vào những điều tích cực trong công việc của mình. Tôi cũng luôn suy nghĩ về những lợi ích của việc giúp đỡ khách hàng. Ngoài ra, tôi cũng thường xuyên nghỉ ngơi và thư giãn để lấy lại tinh thần sau những giờ làm việc căng thẳng.
Câu hỏi 16: Bạn có sẵn sàng sử dụng mạng xã hội của mình để chia sẻ sản phẩm/dịch vụ của công ty?
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng:
Câu hỏi này nhằm đánh giá sự sẵn sàng của ứng viên trong việc sử dụng mạng xã hội để thúc đẩy doanh số bán hàng. Nhà tuyển dụng muốn biết liệu ứng viên có hiểu được tầm quan trọng của mạng xã hội trong kinh doanh hiện đại hay không, cũng như khả năng của họ trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn và thu hút khách hàng.
Ví dụ mẫu:
Chắc chắn rồi, tôi sẵn sàng sử dụng mạng xã hội của mình để chia sẻ sản phẩm/dịch vụ của công ty. Tôi tin rằng mạng xã hội là một kênh marketing hiệu quả để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Tôi có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok,… để tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người dùng. Tôi cũng có khả năng phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội.
Câu hỏi 17: Mục tiêu của bạn khi làm việc tại công ty chúng tôi là gì?
Cách trả lời:
Khi trả lời cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này, bạn nên tập trung vào những mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được. Ví dụ, bạn có thể nói rằng bạn muốn đạt được doanh số bán hàng nhất định, hoặc bạn muốn trở thành nhân viên xuất sắc của năm.
Ví dụ mẫu:
Mục tiêu của tôi khi làm việc tại công ty là đạt được doanh số bán hàng 100 triệu đồng trong năm đầu tiên. Tôi cũng muốn trở thành nhân viên xuất sắc của năm, được công nhận bởi các đồng nghiệp và cấp trên.
Tôi tin rằng tôi có thể đạt được những mục tiêu này bởi vì tôi là người có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ và luôn nỗ lực hết mình. Tôi rất mong muốn có cơ hội được làm việc tại công ty của quý vị và chứng minh năng lực của mình.
Đọc thêm: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì? 12 mẫu mục tiêu ghi điểm
Câu hỏi 18: Nếu bạn trúng tuyển vào vị trí này, bạn sẽ làm gì trong tháng đầu tiên làm việc?
Cách trả lời:
Để trả lời cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này một cách ấn tượng, bạn cần thể hiện được sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sự hiểu biết về công việc và doanh nghiệp, cũng như tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.
Ví dụ mẫu:
Nếu tôi được tuyển vào vị trí này, tôi sẽ dành tháng làm việc đầu tiên để tìm hiểu thật kỹ về công ty và sản phẩm/dịch vụ của công ty. Tôi sẽ nghiên cứu tài liệu hướng dẫn bán hàng của công ty, tham gia đào tạo bán hàng của công ty, và quan sát các nhân viên bán hàng có kinh nghiệm.
Câu hỏi 19: Bạn mong muốn công ty sẽ mang lại gì cho bản thân?
Cách trả lời:
Hãy tập trung vào những lợi ích mà công ty có thể mang lại cho bạn, thay vì chỉ tập trung vào những lợi ích mà bạn có thể mang lại cho công ty. Điều này sẽ giúp bạn thể hiện được sự mong muốn được làm việc cho công ty.
Ví dụ cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng mẫu:
Tôi mong muốn công ty sẽ mang lại cho tôi cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp. Tôi là một người trẻ, có tinh thần cầu tiến và luôn muốn học hỏi những điều mới. Tôi tin rằng với môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động của công ty, tôi sẽ có cơ hội để phát triển các kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề,…
Đọc thêm: 7 mẫu câu trả lời ấn tượng cho câu hỏi “Bạn mong đợi điều gì từ quản lý của bạn?
Câu hỏi 20: Bạn có câu hỏi nào dành cho công ty không?
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này một cách ấn tượng, ứng viên cần chuẩn bị trước một số câu hỏi phù hợp với công ty và vị trí ứng tuyển. Những câu hỏi này cần thể hiện sự hiểu biết của ứng viên về công ty, vị trí ứng tuyển và ngành nghề kinh doanh. Ngoài ra, ứng viên cũng có thể đặt câu hỏi về các cơ hội phát triển nghề nghiệp, văn hóa công ty và các chính sách đãi ngộ.
Ví dụ mẫu:
Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian phỏng vấn hôm nay. Tôi thấy rằng sản phẩm/dịch vụ này có nhiều tiềm năng phát triển. Tôi muốn biết công ty có kế hoạch gì để tiếp tục phát triển sản phẩm/dịch vụ này trong tương lai?
Ví dụ, công ty có kế hoạch mở rộng thị trường sang các nước khác hay phát triển thêm các tính năng mới cho sản phẩm/dịch vụ? Tôi tin rằng với những kế hoạch phát triển cụ thể, sản phẩm/dịch vụ của công ty sẽ ngày càng thành công hơn trong tương lai.
Đọc thêm: Bộ câu trả lời “bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?” hay nhất 2024
II. Tips phỏng vấn khi xin việc bán hàng “ghi điểm” ngay
Dưới đây là một số tips trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng giúp bạn ghi điểm ngay với nhà tuyển dụng:
- Sử dụng các cử chỉ tự tin: Một nụ cười và giọng điệu tự nhiên, ngồi thẳng lưng, ánh mắt thân thiện và nhìn thẳng vào đối phương,… Và tránh các biểu hiện nhìn nghiêng, nhìn dọc, vuốt tóc thể hiện sự thiếu trung thực, gây ấn tượng xấu đến nhà tuyển dụng.
- Nếu chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc thì nên trả lời những điểm mạnh của bản thân một cách khéo léo. Ví dụ như: Thành tích học tập tốt, kỹ năng giao tiếp linh hoạt, khả năng xử lý tình huống, …
- Nếu được hỏi một vấn đề mà bản thân chưa biết, ĐỪNG trả lời là “tôi không biết”. Thay vào đó hãy trả lời “vấn đề này tôi chưa tìm hiểu”, “tôi sẽ nghiên cứu và học hỏi thêm về lĩnh vực này sau” để thể hiện thái độ chủ động học hỏi của bạn.
- “Vì sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?” là câu hỏi thường 100% xuất hiện trong buổi phỏng vấn. Bạn tuyệt đối không được nói xấu công ty cũ với bất kỳ lý do gì. Hãy trả lời: “Tôi muốn thử sức ở môi trường mới” hay “Tôi muốn bản thân có thể phát triển nhiều khía cạnh hơn”.
III. Có thể hỏi nhà tuyển dụng những điều gì khi phỏng vấn nhân viên bán hàng
Đây là những câu hỏi giúp bạn “ăn điểm” trong các tiêu chí đánh giá của nhà tuyển dụng. Bạn đừng chớ dại “lắc đầu”, hãy đưa ra một số câu hỏi đơn giản như:
- Mục tiêu bán hàng của công ty trong thời gian tới là gì?
- Công ty có những chương trình đào tạo và phát triển nhân viên bán hàng như thế nào?
- Thời gian thử việc và chế độ lương thưởng của công ty như thế nào?
IV. Những nơi uy tín tìm việc làm nhân viên bán hàng
1. Trên nền tảng xã hội
Nền tảng xã hội là một trong những kênh tìm việc làm phổ biến nhất hiện nay, bao gồm Facebook, LinkedIn, Twitter,… Tại đây, bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin tuyển dụng nhân viên bán hàng từ các doanh nghiệp khác nhau.
Để tìm việc làm nhân viên bán hàng trên nền tảng xã hội, bạn có thể tham khảo các cách sau:
- Theo dõi các trang tuyển dụng uy tín như VietnamWorks, TopCV, CareerBuilder,… Nhiều thông tin tuyển dụng nhân viên bán hàng từ các doanh nghiệp lớn, uy tín.
- Tham gia các nhóm tuyển dụngtrên Facebook, LinkedIn,… Bạn có thể tham gia các nhóm này để tìm kiếm thông tin tuyển dụng nhân viên bán hàng.
Khi tìm việc làm nhân viên bán hàng trên nền tảng xã hội, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Trước khi ứng tuyển, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin tuyển dụng, bao gồm vị trí công việc, yêu cầu công việc, chế độ đãi ngộ,…
- Sau khi ứng tuyển, bạn nên liên hệ với nhà tuyển dụng để xác nhận thông tin và sắp xếp thời gian phỏng vấn.
2. Nhờ bạn bè giới thiệu
Nếu bạn có bạn bè đang làm việc trong lĩnh vực bán hàng, bạn có thể nhờ họ giới thiệu việc làm. Đây là một cách tìm việc hiệu quả, giúp bạn có cơ hội tiếp cận với những thông tin tuyển dụng mới nhất và được nhà tuyển dụng đánh giá cao hơn.
3. Tại website Vieclam.net
Vieclam.net là một trong những trang web tuyển dụng uy tín hàng đầu tại Việt Nam nếu bạn có nhu cầu tìm việc làm bán hàng. Tại đây, bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin tuyển dụng nhân viên bán hàng từ các doanh nghiệp khác nhau, cụ thể:
- Vieclam.net cung cấp đầy đủ thông tin về vị trí công việc, yêu cầu công việc, chế độ đãi ngộ,… của các doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên bán hàng.
- Cơ sở dữ liệu ứng viên lớn, giúp nhà tuyển dụng dễ dàng tìm kiếm ứng viên phù hợp.
- Vieclam.net cung cấp các công cụ tìm kiếm linh hoạt, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin tuyển dụng phù hợp.
Tìm việc làm nhân viên bán hàng không khó, nhưng để tìm được một công việc phù hợp và có thu nhập tốt thì bạn cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Hi vọng 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng đầy đủ, mới nhất được Vieclam.net chia sẻ qua bài viết trên sẽ giúp bạn trang bị nhiều kiến thức về chủ đề phỏng vấn. Đừng quên theo dõi Vieclam.net để cập nhật các tin tức tìm việc làm phổ biến toàn quốc, đồng thời nhanh tay tạo hồ sơ xin việc ngay để gia tăng cơ hội tiếp cận với nhà tuyển dụng và không bỏ lỡ các cơ hội việc làm tốt nhé. Chúc bạn thành công!
Xem thêm:
