Bạn đang muốn tìm việc làm tại Circle K – một trong những chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu thế giới nhưng vẫn đang lo lắng về quá trình phỏng vấn và không biết cần chuẩn bị gì? Vậy thì hãy xem ngay bài viết sau của Vieclam.net để tham khảo những kinh nghiệm đi phỏng vấn ở Circle K cực chi tiết và hữu ích nhé!
Mục lục
- I. Những điều cần biết trước khi đăng ký ứng tuyển tại Circle K
- II. Một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp ở Circle K
- 1. Giới thiệu về bản thân bạn
- 2. Hãy cho tôi biết điểm mạnh và điểm yếu của bạn
- 3. Tại sao bạn muốn làm việc tại Circle K?
- 4. Bạn có kinh nghiệm làm việc tại cửa hàng tiện lợi không?
- 5. Bạn có thể làm việc bao nhiêu giờ một ngày và bao nhiêu ngày một tuần?
- 6. Bạn có thể làm việc xoay ca, làm thêm vào cuối tuần/ngày lễ không?
- 7. Khi gặp khách hàng khó tính bạn sẽ xử lý như thế nào?
- 8. Bạn có thể làm việc dưới áp lực cao không?
- 9. Bạn thường làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm hiệu quả hơn?
- 10. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
- III. Cách thức ứng tuyển vào Circle K
- IV. Một số lưu ý khi đi phỏng vấn ở Circle K
I. Những điều cần biết trước khi đăng ký ứng tuyển tại Circle K
Để gia tăng cơ hội trúng tuyển khi đi phỏng vấn việc làm tại Circle K, bạn hãy tìm hiểu trước những thông tin cơ bản sau đây về doanh nghiệp và vị trí ứng tuyển:
1. Đôi nét về Circle K
Circle K chính thức ra mắt vào năm 1951 tại Mỹ và dần trở thành chuỗi cửa hàng tiện lợi có thương hiệu hàng đầu thế giới. Năm 2008, Circle K thâm nhập vào thị trường Việt Nam và cho đến nay đã có hơn 400 cửa hàng trải dài trên khắp các tỉnh và thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương, Cần Thơ, Hải Phòng,…
Tuy thời gian xuất hiện chưa lâu nhưng Circle K đã mang đến nhiều trải nghiệm mới mẻ và thú vị cho khách hàng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng, sản phẩm chất lượng, đa dạng và dịch vụ tốt.
2. Vị trí công việc được Circle K tuyển dụng hiện nay
Sở hữu hệ thống cửa hàng rộng khắp cả nước với tốc độ phát triển cực nhanh, Circle K Việt Nam thường xuyên tuyển dụng nhân viên bán hàng để đáp ứng sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Đây cũng là một trong những công việc phổ biến tuyển dụng cả full-time và part-time dành cho nhiều đối tượng đặc biệt là các bạn sinh viên.
3. Mức lương và quyền lợi khi làm việc tại Circle K
- Mức lương trung bình của nhân viên bán hàng full time tại Circle K khoảng 5.5 triệu đồng/tháng.
- Mức lương của nhân viên part-time được tính theo giờ khoảng 23 nghìn đồng/giờ.
Bên cạnh lương cứng, nhân viên khi làm việc tại đây còn được hưởng một số quyền lợi khác như nhận thêm 30% lương khi làm ca đêm, được thưởng công đoàn, nghỉ phép năm và được đào tạo theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xem thêm: Nghiệp vụ là gì? Nghiệp vụ cơ bản của một số ngành nghề
4. Những công việc mà nhân viên Circle K thường làm
Thông thường, mỗi nhân viên khi làm việc tại Circle K sẽ đảm nhận các công việc sau:
- Chào hỏi và phục vụ khách hàng một cách thân thiện, lịch sự
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- Thu tiền và gửi lời cảm ơn khi khách ra về
- Thường xuyên kiểm tra và bổ sung hàng hóa mới
- Dọn dẹp, giữ vệ sinh các khu vực quầy, kệ hàng và cả cửa hàng
- Thường xuyên bổ sung hàng hóa, sắp xếp, trưng bày theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà cấp trên giao phó
5. Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên Circle K
Để có đủ điều kiện đăng ký làm nhân viên bán hàng tại Circle K, bạn cần đảm bảo các yêu cầu cơ bản sau:
- Đã có bằng tốt nghiệp cấp 3 trở lên
- Biết sử dụng tin học văn phòng và giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, luôn thân thiện và hòa nhã với khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc nhóm hiệu quả
- Luôn siêng năng, cẩn thận, tỉ mỉ trong quá trình làm việc
- Có thái độ cầu tiến, luôn nhiệt tình và có thể gắn bó lâu dài với công việc
Xem thêm: 12 ngành HOT trong tương lai 2025 – 2030 mà bạn phải biết
II. Một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp ở Circle K
Để hỗ trợ các bạn đang có nhu cầu tìm việc làm tại Circle K, sau đây Vieclam.net sẽ tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn thường gặp nhất và gợi ý cách trả lời ấn tượng, cùng tham khảo ngay nhé!
1. Giới thiệu về bản thân bạn
Đây là cơ hội để ứng viên nói về bản thân mình một cách ngắn gọn và thuyết phục. Bạn nên nêu rõ tên, tuổi, quê quán, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc (nếu có) và mục tiêu nghề nghiệp. Bạn cũng nên nói về những kỹ năng và phẩm chất cá nhân liên quan đến công việc bạn ứng tuyển, như sự nhiệt tình, trung thực, linh hoạt, làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả,…
Ví dụ câu trả lời:
“Xin chào anh/chị, em tên là [Tên của bạn], quê ở Đà Nẵng. Hiện tại em 20 tuổi và đang là sinh viên năm 2 của trường Đại học Kinh tế TP.HCM. Vào năm nhất, em đã từng làm nhân viên part-time 6 tháng tại cửa hàng tiện lợi Winmart nên em đã tích lũy được một số kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng. Ngoài ra, em là người năng động, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi cao. Em rất thích được làm việc trong môi trường năng động và giao tiếp với nhiều người. Và em tin rằng mình có thể đáp ứng được yêu cầu của vị trí nhân viên bán hàng tại Circle K.”
2. Hãy cho tôi biết điểm mạnh và điểm yếu của bạn
Bạn hãy tự tin thể hiện những điểm mạnh của mình và trình bày cách cải thiện những điểm yếu của bản thân khi được đặt câu hỏi này. Hãy chọn những điểm mạnh và điểm yếu liên quan đến vị trí ứng tuyển và cung cấp những ví dụ cụ thể để minh họa. Tránh nói những điểm mạnh quá khó tin hoặc quá hoàn hảo và những điểm yếu quá nghiêm trọng, như lười biếng, thiếu trách nhiệm,…
Ví dụ câu trả lời:
“Một trong những điểm mạnh của em là sự nhiệt tình và thân thiện với khách hàng. Em luôn cố gắng tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi họ đến cửa hàng. Khi em còn làm việc tại Winmart, em thường chào hỏi, tư vấn và giới thiệu những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Và em cũng thường nhận được những phản hồi tích cực từ khách hàng và sếp về thái độ làm việc của mình.
Ngoài điểm mạnh trên thì em vẫn còn tồn tại điểm yếu lớn nhất là sự thiếu tự tin khi phải nói trước đám đông. Em thường cảm thấy lo lắng và bối rối khi phải trình bày hoặc thuyết phục những người lạ. Tuy nhiên, em đang cố gắng khắc phục điểm yếu này bằng cách tham gia các khóa học giao tiếp thực tế và thực hành nhiều hơn với bạn bè. Em hy vọng rằng em sẽ có thể cải thiện kỹ năng này trong tương lai.”
Xem thêm: Cách trả lời điểm mạnh điểm yếu khi phỏng vấn “chắc chắn ăn điểm”
3. Tại sao bạn muốn làm việc tại Circle K?
Khi gặp câu hỏi này, bạn nên nói về những điểm nổi bật của Circle K như thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến,… Đồng thời nhắc đến những lý do cá nhân như sở thích, đam mê, mục tiêu nghề nghiệp của mình, tránh nói về những lý do tiêu cực như chỉ vì tiền, vì không có việc làm khác,…
Ví dụ câu trả lời:
“Tôi muốn làm việc tại Circle K vì tôi rất ngưỡng mộ thương hiệu của công ty. Tôi cũng thường xuyên mua hàng tại Circle K và rất hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng. Ngoài ra, tôi cũng nhận thấy rằng môi trường làm việc tại đây rất năng động và chuyên nghiệp. Vì thế, tôi mong muốn được học hỏi và phát triển kỹ năng bán hàng của mình tại đây.”
4. Bạn có kinh nghiệm làm việc tại cửa hàng tiện lợi không?
Để có một câu trả lời ấn tượng về kinh nghiệm làm việc của bản thân, bạn nên nói về những nơi bạn đã làm việc, thời gian làm việc, vị trí, nhiệm vụ của bạn, những thành tích và kỹ năng bạn đã đạt được. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm làm việc tại cửa hàng tiện lợi, thì có thể nhắc đến kinh nghiệm làm việc khác hoặc kỹ năng có thể áp dụng được cho công việc này, chẳng hạn như làm việc nhóm, giao tiếp, quản lý thời gian, xử lý tình huống,…
Ví dụ câu trả lời:
“Tôi may mắn khi đã có kinh nghiệm 8 tháng làm nhân viên bán hàng tại Bách Hóa Xanh. Nhiệm vụ hàng ngày của tôi là chào đón, tư vấn và bán hàng cho khách, sắp xếp và kiểm tra hàng hóa, thu ngân và thanh toán,… Trong thời gian đó, tôi đã học được nhiều kỹ năng bán hàng như cách giao tiếp hiệu quả, cách xử lý khiếu nại và tăng doanh số bán hàng. Bên cạnh đó, tôi cũng đã đối mặt với những khó khăn và thách thức như làm việc trong cao điểm, xử lý những khách hàng khó tính, giải quyết những sự cố kỹ thuật. Tôi tin rằng những kinh nghiệm này sẽ giúp tôi làm việc tốt tại Circle K.”
5. Bạn có thể làm việc bao nhiêu giờ một ngày và bao nhiêu ngày một tuần?
Mục đích của nhà tuyển dụng khi đặt câu hỏi này nhằm đánh giá khả năng linh hoạt và sẵn sàng của ứng viên trong cách sắp xếp thời gian làm việc. Bạn nên trả lời một cách thật thà và rõ ràng về thời gian bạn có thể làm việc, nhưng cũng nên thể hiện sự linh động và chịu khó khi cần thiết.
Ví dụ câu trả lời:
“Hiện tại, em đang là sinh viên năm 2 nên vẫn còn thời gian học tập tại trường, vì thế em có thể làm việc 4 giờ một ngày và 3 ngày một tuần. Tuy nhiên, em cũng sẵn sàng làm việc thêm nếu có yêu cầu từ cửa hàng và giờ làm việc đó không bị trùng với lịch học của em. Ngoài ra, em cũng có thể thích nghi với các ca làm việc khác nhau và sắp xếp thời gian hợp lý để đảm bảo hiệu quả công việc.”
Xem thêm: Bí quyết trả lời câu hỏi Tại sao chúng tôi phải chọn bạn?
6. Bạn có thể làm việc xoay ca, làm thêm vào cuối tuần/ngày lễ không?
Câu hỏi này cũng liên quan đến khả năng linh hoạt và sẵn sàng của bạn khi làm việc tại Circle K. Bạn nên trả lời một cách tích cực và thể hiện sự hứng thú với công việc. Nếu bạn không sẵn sàng làm việc vào những ngày này thì nên nói rõ lý do một cách hợp lý.
Ví dụ câu trả lời:
“Tôi hoàn toàn có thể làm việc xoay ca theo yêu cầu và làm thêm vào cuối tuần hoặc cả ngày nghỉ lễ. Tôi biết rằng đây là những thời điểm cửa hàng có nhiều khách hàng và cần nhiều nhân viên hỗ trợ và tôi cũng thích làm việc trong môi trường năng động như vậy. Tuy nhiên, tôi cũng cần có thời gian nghỉ ngơi và chăm sóc bản thân, nên tôi mong muốn được sắp xếp ca làm việc hợp lý và cân bằng.”
7. Khi gặp khách hàng khó tính bạn sẽ xử lý như thế nào?
Vì nhân viên bán hàng phải thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau nên việc gặp phải khách hàng khó tính là điều không thể tránh khỏi. Điều quan trọng là bạn phải biết cách giữ bình tĩnh, ứng biến linh hoạt, tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp để vừa làm hài lòng khách hàng, vừa đảm bảo uy tín của cửa hàng.
Ví dụ câu trả lời:
“Khi gặp khách hàng khó tính, tôi sẽ bình tĩnh, giữ thái độ tôn trọng đối với họ. Tôi sẽ lắng nghe họ một cách cẩn thận để hiểu vấn đề. Sau đó, tôi sẽ tìm cách giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng cho cả khách hàng và cửa hàng. Ví dụ, nếu khách hàng phàn nàn về sản phẩm, tôi sẽ đề nghị đổi sản phẩm cho họ. Nếu khách hàng phàn nàn về dịch vụ, tôi sẽ xin lỗi khách hàng và hứa sẽ khắc phục vấn đề trong thời gian sớm nhất.”
8. Bạn có thể làm việc dưới áp lực cao không?
Để trả lời câu hỏi này một cách hiệu quả, bạn cần thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có khả năng chịu áp lực tốt, đồng thời giải thích lý do tại sao bạn tin rằng mình có thể làm tốt công việc trong môi trường áp lực cao.
Ví dụ câu trả lời:
“Tôi có thể làm việc dưới áp lực cao vì tôi biết cách tự quản lý thời gian, ưu tiên công việc và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Trong quá trình làm việc tại cửa hàng XYZ, tôi đã từng đối mặt với những tình huống khó khăn như: khách hàng đông, hàng hóa thiếu, đơn hàng gấp,… Tôi luôn giữ bình tĩnh, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, đồng thời hợp tác với đồng nghiệp để hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Nhờ đó, tôi đã đạt được mục tiêu doanh số, giảm thiểu lỗi sai và tăng sự hài lòng của khách hàng.”
Xem thêm: Bộ câu hỏi và cách trả lời phỏng vấn xin việc bán hàng ấn tượng
9. Bạn thường làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm hiệu quả hơn?
Cách trả lời hợp lý cho câu hỏi này là thể hiện rằng bạn có thể làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm tùy tình huống và nhiệm vụ được giao. Bạn nên nêu ra những ưu điểm, nhược điểm của cả hai cách làm việc và cách bạn cân bằng giữa chúng. Đừng quên nhấn mạnh tinh thần đồng đội và sự hợp tác khi làm việc theo nhóm, cũng như sự tự chủ và trách nhiệm khi làm việc độc lập.
Ví dụ câu trả lời:
“Theo tôi, làm việc nhóm hay làm việc độc lập đều có những ưu và nhược điểm riêng mà chúng ta cần phải hiểu rõ để biết cách áp dụng hiệu quả. Khi làm việc độc lập, tôi có thể tập trung vào công việc của mình, tự quyết định thời gian và cách thức hoàn thành nhiệm vụ. Tuy nhiên, khi làm việc độc lập, tôi cũng có thể gặp khó khăn khi không có sự hỗ trợ hay góp ý từ người khác.
Còn khi làm việc theo nhóm, tôi có thể học hỏi được nhiều kinh nghiệm và kỹ năng từ các thành viên khác, cũng như tận dụng được sức mạnh tập thể để giải quyết những vấn đề phức tạp. Tuy nhiên, tôi cũng phải đối mặt với những xung đột hay khác biệt trong quan điểm và cách làm việc. Do đó, tôi luôn cố gắng cân bằng giữa làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tùy theo tình huống và nhiệm vụ được giao.”
10. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
Bạn nên chuẩn bị trước một vài câu hỏi cho nhà tuyển dụng để thể hiện sự quan tâm và nghiêm túc của bạn với công việc. Bạn có thể hỏi về những điều liên quan đến vị trí ứng tuyển, môi trường làm việc, quy trình đào tạo, cơ hội thăng tiến, hoặc những thách thức mà bạn có thể gặp phải khi làm việc tại Circle K.
Ví dụ câu trả lời:
“Tôi có một vài thắc mắc mong được anh/chị giải đáp. Thứ nhất, tôi muốn biết làm việc tại Circle K có những quy định về thời gian làm việc, nghỉ ngơi và xoay ca như thế nào? Thứ hai, tôi muốn hỏi về quy trình đào tạo cho nhân viên mới tại Circle K. Tôi sẽ được hướng dẫn bởi ai và trong bao lâu? Thứ ba, tôi muốn biết về cơ hội thăng tiến tại Circle K. Nếu tôi làm việc tốt, tôi có thể được xét duyệt tăng lương hay thăng chức sau bao lâu?. Mong anh/chị giải đáp thắc mắc này giúp tôi ạ. Tôi xin cảm ơn.”
Xem thêm: Cách trả lời phỏng vấn Samsung ghi điểm với nhà tuyển dụng
III. Cách thức ứng tuyển vào Circle K
Để ứng tuyển vào Circle K, ứng viên có thể tạo hồ sơ xin việc sau đó gửi đến nhà tuyển dụng thông qua các cách thức sau:
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại cửa hàng: Bạn có thể đến cửa hàng Circle K gần nhất để hỏi về thông tin tuyển dụng, trao đổi công việc và nộp hồ sơ ứng tuyển. Đến trực tiếp cửa hàng sẽ giúp bạn có được thông tin một cách chính xác, nắm bắt tình hình làm việc tại đó và quan trọng là tránh bị lừa đảo.
- Gửi hồ sơ qua website chính thức: Nếu bạn ngại đến trực tiếp cửa hàng thì có thể gửi hồ sơ qua website chính thức của Circle K (https://www.circlek.com.vn/vi/) và chờ thông báo phỏng vấn từ nhà tuyển dụng.
- Nhắn tin qua fanpage trên Facebook: Circle K Vietnam là fanpage chính thức của Circle K thường xuyên cập nhật thông báo tuyển dụng mới nhất và những thông tin khác mà bạn có thể tham khảo để hỗ trợ trong quá trình phỏng vấn. Nếu bạn muốn trao đổi hoặc nộp hồ sơ xin việc thì cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho fanpage để được hỗ trợ một cách nhanh chóng.
Xem thêm: Top 18 công việc freelancer có thu nhập đáng mơ ước
IV. Một số lưu ý khi đi phỏng vấn ở Circle K
Nếu bạn đang có ý định xin việc làm tại Circle K, hãy tham khảo những lưu ý dưới đây để tăng cơ hội trúng tuyển:
- Tìm hiểu kỹ về Circle K: Trước khi tham gia phỏng vấn, bạn cần tìm hiểu kỹ về Circle K, bao gồm lịch sử hình thành, lĩnh vực kinh doanh, văn hóa công ty,… để có được những câu trả lời thuyết phục khi nhà tuyển dụng hỏi về lý do bạn muốn làm việc tại đây.
- Chuẩn bị hồ sơ xin việc đầy đủ và đúng chuẩn: Hồ sơ xin việc là yếu tố đầu tiên mà nhà tuyển dụng sẽ nhìn thấy. Do đó, bạn cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ bao gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, bản sao CMND/CCCD, bản sao bằng cấp, chứng chỉ (nếu có).
- Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn: Các câu hỏi phỏng vấn ở Circle K thường bao gồm các câu hỏi về bản thân, kỹ năng và thái độ làm việc. Bạn nên dành thời gian luyện tập trả lời các câu hỏi này một cách thuyết phục để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.
- Ăn mặc lịch sự, đúng giờ: Gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ lần đầu tiên gặp mặt là điều rất quan trọng. Do đó, bạn nên ăn mặc lịch sự, gọn gàng và đúng giờ khi đến phỏng vấn.
- Thể hiện thái độ tích cực, tự tin: Thái độ tích cực, tự tin là một yếu tố quan trọng giúp bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Bạn nên thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi và mong muốn được làm việc tại Circle K.
Thông qua những chia sẻ kinh nghiệm đi phỏng vấn ở Circle K mà Vieclam.net vừa cung cấp, hi vọng bạn đã có thêm cho mình những kiến thức cơ bản về doanh nghiệp này cũng như biết cách trả lời câu hỏi phỏng vấn thật ấn tượng. Ngoài ra, tại blog của website Vieclam.net cũng thường xuyên cập nhật những thông tin mới nhất vô cùng hấp dẫn về mẹo tìm việc, mẹo tuyển dụng và vô vàn câu chuyện đi làm thú vị khác mà bạn không thể bỏ qua. Chúc bạn sớm tìm được công việc như ý và thành công trong cuộc sống!
Có thể bạn quan tâm:
